Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego PIRO Wrocław

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem pirowroclaw.com (dalej: Sklep), w tym zasady zawierania umów sprzedaży, rezerwacji usług oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:

ITC ADRIAN BARAN
Al. Śliwowa 34/13, 54-106 Wrocław
NIP: 8942786708 | REGON: 388642924
Wpis do CEIDG
E-mail: pirowroclaw@gmail.com
Telefon: 789 368 168

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  • Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Usługa – szkolenie, trening, wydarzenie, zajęcia sportowe lub inna usługa oferowana w Sklepie.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. materiały wideo, pliki, dostęp do treści online).
  • Regulamin – niniejszy dokument.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.

4. Usługi elektroniczne

Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, w szczególności:

  • prowadzenie konta Klienta,
  • umożliwienie składania zamówień,
  • udostępnianie historii zamówień.

Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie przez czas korzystania ze Sklepu. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług elektronicznych (np. poprzez zaprzestanie korzystania z konta), a w zakresie usunięcia konta może skontaktować się ze Sprzedawcą.

5. Zasady składania zamówień i zawarcia umowy

  1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu/usługi do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  3. W trakcie składania zamówienia Klient może utworzyć konto lub dokonać zakupu bez rejestracji (jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość).
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep na podany adres e-mail.
  5. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku płatności, braku dostępności miejsca (dla usług limitowanych) lub wystąpienia oczywistego błędu w cenie/opisie.

6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wymagane podatki), o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  2. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia (np. bramki płatnicze, przelew).
  3. Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem operatorów płatności zintegrowanych ze Sklepem oraz banku obsługującego rachunek firmowy Sprzedawcy – wyłącznie w zakresie niezbędnym do opłacenia zamówienia.
  4. Po zaksięgowaniu płatności zamówienie otrzymuje status realizacji zgodny z ustawieniami Sklepu.

7. Realizacja zamówień na Towary

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski, chyba że opis w Sklepie stanowi inaczej.
  2. Koszty i metody dostawy są wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia jest wskazany w opisie produktu lub w procesie zamówienia.

8. Realizacja usług (szkolenia, treningi, wydarzenia)

  1. Usługi realizowane są w terminach i lokalizacjach wskazanych w opisie oferty.
  2. W przypadku usług z limitem miejsc o udziale decyduje kolejność skutecznej rezerwacji i opłacenia zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu realizacji usługi oraz poleceń organizatora/instruktora.
  4. Jeżeli oferta przewiduje wymogi formalne (np. regulamin zawodów, zasady uczestnictwa), Klient zobowiązuje się do ich spełnienia.
  5. Sprzedawca może odmówić dopuszczenia Klienta do udziału w usłudze w przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa lub regulaminu miejsca realizacji – w takim przypadku decyzja podejmowana jest z uwzględnieniem bezpieczeństwa uczestników i obsługi.

9. Treści cyfrowe

  1. W przypadku Treści cyfrowych, sposób dostarczenia (np. link, dostęp po zalogowaniu) jest wskazany w opisie oferty.
  2. Treści cyfrowe mogą być dostępne niezwłocznie po płatności lub w terminie wskazanym w opisie.
  3. Klient zobowiązuje się do korzystania z Treści cyfrowych zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu.

10. Faktury i rozliczenia

Faktury wystawiane są w systemie iFirma. Sklep może być z iFirmą zintegrowany w sposób automatyczny, co oznacza, że dane niezbędne do wystawienia faktury (np. imię i nazwisko/nazwa, adres, NIP – jeżeli dotyczy) mogą być przekazywane do systemu księgowego w celu realizacji obowiązków podatkowych Sprzedawcy.

11. Prawo odstąpienia od umowy

11.1 Postanowienia ogólne

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych poniżej.

11.2 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w szczególności w przypadku:

  • usług związanych z wydarzeniami (np. trening, szkolenie, zawody) jeżeli umowa dotyczy świadczenia usług w oznaczonym dniu lub okresie (zgodnie z przepisami o prawach konsumenta),
  • treści cyfrowych dostarczanych niezwłocznie, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia (jeżeli dotyczy i zostało zastosowane w procesie zakupu),
  • towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny – jeżeli dotyczy.

W pozostałych przypadkach odstąpienie od umowy odbywa się zgodnie z przepisami. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie drogą e-mail na adres: pirowroclaw@gmail.com.

12. Reklamacje

12.1 Reklamacje dotyczące Towarów

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach przewidzianych przez przepisy prawa. Reklamacje można składać e-mailowo na adres: pirowroclaw@gmail.com.

12.2 Reklamacje dotyczące Usług i Treści cyfrowych

Reklamacje dotyczące realizacji Usług lub Treści cyfrowych należy zgłosić na adres e-mail Sprzedawcy, opisując problem i podając numer zamówienia. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.

13. Odpowiedzialność i zasady bezpieczeństwa

  1. Klient zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu realizacji usług oraz poleceń organizatora/instruktora.
  2. Udział w zajęciach i wydarzeniach odbywa się na odpowiedzialność uczestnika w zakresie dozwolonym przez prawo, z uwzględnieniem zasad BHP i regulaminów obiektu.
  3. Sprzedawca może wymagać spełnienia warunków formalnych wskazanych w opisie oferty (np. regulamin wydarzenia).

14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnym w Witrynie.

15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian w funkcjonowaniu Sklepu lub zmian w wykorzystywanych narzędziach (np. płatności, integracje). Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze publikowana w Sklepie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie pytania dotyczące działania Sklepu prosimy kierować na: pirowroclaw@gmail.com.